爱托付 App 没有收到推播和红点通知？

初次使用 App 时，一般系统会提示您是否允许此 App 发送通知给您，如果当时您选择不接收此 App 的通知，则您后续将无法收到推播通知以及红点通知。

请您在手机系统设置中，重新开启爱托付 App 通知权限（不同手机设备的设置方法略有不同，一般在“通知”项目下），允许权限后，就能收到通知和红点。

爱托付一直提示“无法连接到服务器”？

您有可能不小心“禁止爱托付使用网络”。

如果您是苹果手机使用者，请打开系统中的“设置”，下滑找到“爱托付老师”App，点击并查看是否禁止使用网络。

如果您使用 Android 系统的手机，请根据您的设备查看类似的系统设置。

爱托付的照片和视频是否有限制？

爱托付 App 新增拍照事件，一次最多 9 张照片，爱托付 App 新增的视频事件，一次最长 30 秒，但是不限制新增的次数。

批量记录时，如何排除当日请假的小朋友？

请在“小朋友”中，长按一位当日请假的小朋友。此时，这位小朋友被反向选取，而其他小朋友则显示为选中。
您可以在多选小朋友的状态下，添加事件；只有被选中小朋友会收到事件。

老师下班后如何避免被打扰？

您可以在“设置”中，关闭“接收家长消息”。

当您选中关闭通知后，将无法收到来自家长的事件分享和交流信息。此时，若没有主动使用 App，您完全不会被打扰。（您随时都可以设置启用“接收家长消息”）

我想要删除某些事件可以吗？

在72小时内，可以修改并删除事件记录。

为保障记录的准确性和完整性，当事件建立超过72小时，则需在园所与家长双方均同意的情况下才可删除。

操作方式请参考下图：