常见问题

关于老师APP使用问题

爱托付 App 没有收到推播和红点通知?

初次使用 App 时,一般系统会提示您是否允许此 App 发送通知给您,如果当时您选择不接收此 App 的通知,则您后续将无法收到推播通知以及红点通知。

请您在手机系统设置中,重新开启爱托付 App 通知权限(不同手机设备的设置方法略有不同,一般在“通知”项目下),允许权限后,就能收到通知和红点。

爱托付一直提示“无法连接到服务器”?

您有可能不小心“禁止爱托付使用网络”。

如果您是苹果手机使用者,请打开系统中的“设置”,下滑找到“爱托付老师”App,点击并查看是否禁止使用网络。

如果您使用 Android 系统的手机,请根据您的设备查看类似的系统设置。

爱托付的照片和视频是否有限制?

爱托付 App 新增拍照事件,一次最多 9 张照片,爱托付 App 新增的视频事件,一次最长 30 秒,但是不限制新增的次数。

批量记录时,如何排除当日请假的小朋友?

请在“小朋友”中,长按一位当日请假的小朋友。此时,这位小朋友被反向选取,而其他小朋友则显示为选中。
您可以在多选小朋友的状态下,添加事件;只有被选中小朋友会收到事件。

老师下班后如何避免打扰?

您可以在“设置”中,关闭“接收家长消息”。

当您选中关闭通知后,将无法收到来自家长的事件分享和交流信息。此时,若没有主动使用 App,您完全不会被打扰。(您随时都可以设置启用“接收家长消息”)

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