常见问题

关于Web上的使用问题

小朋友的家长账号,是需要输入家长自己的邮箱或手机号码吗?

是的。

爱托付的家长账号是由家长使用自己的 Email 或 手机号码在家长 App 上注册,不建议由园所建立。原因是如果家长忘记密码,需要通过此 Email 或 手机号来重置密码。

小朋友从托婴中心毕业以后去幼儿园,会需要继续拿同一个家长账号提供给园方加入,所以使用家长自己的邮箱或电话才是合理的做法。

小朋友毕业或离园后,园所是否还可以看见小朋友的资料?

可以。

小朋友毕业后,园长可以在网页上删除此小朋友(进入“孩子管理”页面,找到并删除),删除后,可以在“离园”这个组别中找到他,一样可以看到他的各项资料。

在“查看事件”和“交流专区”页面中,也可以通过选择“离园”这个组别来查看该小朋友在园期间的全部记录和交流。

如何使用爱托付为小朋友填写发展检核表?

爱托付提供各阶段发展检核表。建议老师可以用 App 简单快速地为小朋友填写各个发展检核项目。

填写完毕的发展检核表,由园长通过 Web 加入小朋友基本资料、填表资料并加以审核后,即可发送给家长签名确认。

如同纸本表格,电子化的发展检核表在家长签名确认后就完成了。园长可在 Web 将已完成的发展检核表打印出来。

爱托付提供网页版的发展检核表,且打印的格式和效果都跟纸本完全一样。

打开小朋友的疫苗记录却出现乱码,该如何处理?

爱托付提供的疫苗记录档采用国际通用的编码 UTF-8 格式。

如果打开档案后有乱码,可能因为打开档案的软件默认用 ANSI 编码打开档案,造成编码不一致而呈现乱码。
建议先用“文本文档”打开档案,并在另存为新文档时,选择 ANSI 编码,之后再打开档案即可正常显示。

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